“產品質量是電線電纜企業的生命，是電線電纜行業是否健康發展的重要標志?！?/span>在中國線纜材料大會上，國家電線電纜質量監督檢驗中心高級工程師王申指出。

要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，纜海集團應該做到以下幾點：

一、把質量和品牌放在第一位，正視產品制造的客觀成本和應有的利潤。

二、提高對國際標準、國家標準、行業標準及測試要求的認識。

三、制定高于國家標準的企業標準，即除了要延承國家標準的基本要求外，還需要在個性化方面去展示企業自身，提升企業參與市場的競爭能力。

四、建立企業質量誠信，提升自律水平，強化質量監督，促進企業健康發展。

只有在生產過程中的每個環節，嚴格按照生產工藝和作業指導書要求進行，才能保證電纜產品的質量。如果忽略過程控制，只靠檢驗，是不可能保證電纜產品質量的，因為質量檢驗，只能剔除次品和廢品，并不能提高電纜產品質量。也就是說，質量控制的重點決不能放在事后把關，而必須放在制造階段，即生產過程階段。

如何控制產品質量：

第一，樹立品質是纜海集團的命脈意識

要全員認識到：產品的品質不好，產品就沒有市場，產品沒有市場，企業就失去了利潤來源，時間長了，企業就會倒閉，隨之而來的就是員工失業。當然對于公司來說，即使產品市場良好，但也要“居安思危”，把產品品質做得更好，營造更好的企業口碑。俗話說：“你若盛開，清風自來”。

第二，樹立品質是為了客戶意識

一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。

第三，樹立品質的預防意識

“產品的品質是生產出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號，這很好地體現了產品質量的預防性，如果的品質控制不從源頭開始，將很難控制產品的質量。

即使生產中投入大量的檢驗人力去把關，生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品，產品的成本將大大提高。況且有些產品的質量問題可能無法從后道工序發現并彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質問題的發生。

第四，樹立品質的程序意識

品質管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程序做，如果不按程序工作出錯的機會就會增多，產品的質量也就無法保證。

第五，樹立品質的責任意識

質量問題有80%出于管理層，而只有20%的問題起源于員工，也就是說，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同時，還必須要使操作者明白如下四點：

 A.操作者知道他怎么做和為什么要這樣做；

 B.操作者知道他生產出來的產品是否符合規范的要求；

 C.操作者知道他生產出來的產品不符合規格將會產生什么后果；

 D.操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。

如果上述四點都已得到滿足以及生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件均具備而故障依然發生，則認為是操作者可控的缺陷；如果上述四點中有任何一點不能得到滿足或者生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件不具備而產生故障，那就是管理人員的責任。只有了解品質問題的責任，才能有的放矢地去改善問題將品質提高。

第六，樹立品質的持續改善意識

品質沒有最好，只有更好；品質改善是一個持續的、不斷完善的過程，它遵循PDCA模式，PDCA模式可簡述如下：

 P—計劃：根據產品的要求，制定改善計劃；

 D—實施：實施計劃；

 C—檢查：根據產品要求，對過程和產品進行檢驗；

 A—處置：采取措施，以持續改進產品品質。

只有這樣，我們的產品質量才會不斷上升，也只有這樣不斷地提高質量及創新，才會不斷地取勝于市場。

第七，樹立品質的成本意識（即品質標準意識）

保證品質，追求利潤是企業永遠的目標。企業要發展，不得不注重生產的成本，然而成本與品質息息相關，品質做得好，可以將產品的成本降到最低，如果產品的質量不好，經常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會居高不下，甚至將企業逼到絕境。好多企業衰敗的原因：并不是因為沒有客源、沒有訂單，而是因企業內部管理得不好，成本降不下來而無法參與市場競爭，我們應該引以為戒。

但品質也不是越嚴對企業越有利。相反，過分地提高產品品質將造成品質過剩，也同樣提高生產成本。所以我們在生產時，要求各工序和環節嚴格按客戶標準要求去做，這樣我們才會最大限度地降低成本，提高市場競爭優勢。

產品質量是纜海集團的生命，有了生命才會有靈魂。所以樹立纜海集團品牌的前提是要有優質的產品質量。質量也代表著纜海集團的文化精神和產品內涵。全面質量管理是創造價值和顧客滿意的關鍵，是企業發展的動力。全面質量管理涉及企業的方方面面，從設計、生產、儲運到企業內部人員的工作態度和協作精神，以及企業整體和個人對外的形象輻射等內容。質量管理涉及的人是全面的、整體的，不存在獨立于質量管理之外的 “特殊觀眾”。它不是某一個或幾個人的事情，而是需要纜海集團全體員工共同去努力。